Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-02-01

1. Allmänt

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Patientguiden ("Tjänsten", "Vi", "Oss"). Genom att använda vår tjänst godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte vår tjänst.

2. Beskrivning av tjänsten

Patientguiden är en plattform som hjälper användare att hitta och bedöma vårdgivare. Vi tillhandahåller information om vårdgivare, möjlighet att läsa och skriva omdömen, samt verktyg för att söka och jämföra vårdgivare.

3. Användarkonton och registrering

För att använda vissa delar av tjänsten kan du behöva skapa ett konto. Du är ansvarig för:

Att tillhandahålla korrekt och uppdaterad information vid registrering
Att hålla ditt lösenord säkert och konfidentiellt
All aktivitet som sker under ditt konto
Att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto

4. Användaruppförande

Du förbinder dig att använda tjänsten på ett lagligt och ansvarsfullt sätt. Du får inte:

Publicera falsk, vilseledande eller kränkande information
Skriva omdömen som är falska, spam eller på annat sätt olämpliga
Försöka få obehörig åtkomst till tjänsten eller relaterade system
Använda tjänsten för något olagligt eller otillåtet syfte
Störa eller försöka störa tjänstens funktionalitet
Kopiera, modifiera eller distribuera innehåll från tjänsten utan vårt tillstånd

5. Omdömen och innehåll

När du skriver omdömen eller annat innehåll på vår plattform:

Du behåller äganderätten till ditt innehåll, men ger oss en licens att använda, visa och distribuera det på vår plattform
Du garanterar att ditt innehåll är äkta, baserat på din egen erfarenhet
Du förbinder dig att inte skriva omdömen som du har fått ekonomisk ersättning för (utom i enlighet med våra riktlinjer)
Vi förbehåller oss rätten att moderera, redigera eller ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor

6. Prenumerationer och betalningar

Vissa delar av tjänsten kan kräva en prenumeration eller betalning:

Prenumerationsavgifter faktureras enligt de villkor som anges vid köptillfället
Du kan när som helst avsluta din prenumeration, men återbetalning ges endast enligt vår återbetalningspolicy
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med förhandsvarsel
Om en betalning misslyckas kan vi begränsa eller avsluta din åtkomst till betalda funktioner

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Patientguiden, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner och programvara, är vår egendom eller våra licensgivares egendom och skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning.

8. Ansvar och ansvarsfrihet

Patientguiden tillhandahålls "som det är" utan några garantier. Vi ansvarar inte för:

Noggrannheten, fullständigheten eller användbarheten av information på plattformen
Beslut som fattas baserat på information från vår plattform
Skador som uppstår från användning eller oförmåga att använda tjänsten
Avbrott eller tekniska problem med tjänsten

9. Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller suspendera ditt konto och åtkomst till tjänsten omedelbart, utan förhandsvarsel, av vilken anledning som helst, inklusive men inte begränsat till brott mot dessa användarvillkor.

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom en notis på vår webbplats. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär att du godkänner de nya villkoren.

11. Tillämplig lag

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska lösas i svenska domstolar.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss.

Patientguiden

- Betyg och omdömen av vård och omsorg- Betyg och

omdömen av vård och omsorg

Patientguiden är Sveriges största omdömesplattform inom vård och omsorg. Här samlas omdömen om regionala, kommunala och privata vårdgivare för att stärka patienters möjlighet att göra medvetna val och bidra till en positiv utveckling av svensk sjukvård.

Om Oss

Om Oss Kontakt Betygssystem

Användare

Logga in Registrera dig För företag

Följ oss

Patientguiden - en tjänst från Aesti.

Integritetspolicy Hantering av kakor