Det viktigaste
- Kontakt med vårdcentralen samma dag som du söker vård.
- Medicinsk bedömning i primärvården inom högst 3 dagar.
- Första besök i specialiserad vård inom 90 dagar.
- Behandling eller operation inom 90 dagar efter beslut.
Vad vårdgarantin innebär (0–3–90–90)
Den nationella vårdgarantin anger hur länge du som längst ska behöva vänta i olika steg av vården:
- 0 dagar: Du ska få kontakt med vårdcentralen samma dag som du söker vård.
- 3 dagar: Du ska få en medicinsk bedömning av läkare eller annan legitimerad personal inom högst tre dagar.
- 90 dagar: Behöver du specialiserad vård ska du få ett första besök inom 90 dagar.
- 90 dagar: När specialistvården beslutat om behandling eller operation ska den påbörjas inom 90 dagar.
Så räknas tiderna
Bedömningen i primärvården räknas från dagen du kontaktar vårdcentralen och de bedömer att du behöver en bedömning. Besök i specialistvården räknas ofta från den dag en remiss skrivs, och behandling räknas från dagen då specialistvården beslutar om behandling eller operation.
Om vårdgarantin inte hålls
Om din mottagning inte kan ge dig vård inom tidsgränserna ska du erbjudas vård på en annan mottagning. Regionen ordnar detta utan extra kostnad för dig, och du kan få ersättning för extra kostnader som resa. Du kan inte själv välja vilken mottagning du hänvisas till via vårdgarantin – men du har alltid rätt att aktivt välja vårdgivare på egen hand.
Bra att veta
Vårdgarantin gäller inte återbesök och vissa utredningar, och den påverkar inte i vilken ordning patienter får vård – den med störst medicinskt behov går alltid först. Kontakta din mottagning eller regionens vårdgarantienhet om du väntat längre än tidsgränserna.
Så gör du om tiden inte hålls
Kontakta din mottagning
Säg att vårdgarantin passerats och be om vård på en annan mottagning.
Vänd dig till regionens vårdgarantienhet
De hjälper till att ordna vård någon annanstans utan extra kostnad för dig.
Spara kvitton för resor
Du kan få ersättning för extra kostnader som uppstår när du hänvisas vidare.
Redo att jämföra?
Patientomdömen och officiell kvalitetsdata, samlat på ett ställe.
Vanliga frågor
- Vad händer om jag inte får vård inom vårdgarantins tid?
- Då ska du erbjudas vård på en annan mottagning utan extra kostnad. Regionen hjälper till att ordna det, och du kan få ersättning för extra resekostnader.
- Gäller vårdgarantin akut vård?
- Nej, vårdgarantins tidsgränser gäller planerad vård. Vid akut vård får du hjälp direkt efter medicinskt behov.
- Får den som väntat längst vård först?
- Nej. Vården prioriteras efter medicinskt behov – den med störst behov går först, oavsett kötid.
Källor
Uppgifterna i den här guiden är hämtade från officiella källor och granskade 30 oktober 2026.