Toppenställe

Respektlöshet mot dödsbon!

Under över en månads tid, efter att min svärmor avled, har brev till dödsboet legat på enhetschefens skrivbord, under min adresslapp, utan att ett enda har eftersänts! På så sätt har viktiga papper undanhållits oss och information uteblivit. Denna underlåtenhet från enhetschefens sida är tecken på en oerhörd respektlöshet, som absolut inte hör hemma på ett vård- och omsorgsboende. I ljuset av detta förbleknar den omständigheten att personalen "på golvet" gjorde ett bra och hänsynsfullt arbete med min svärmor.

Genuin omsorg och trygghet

Vår mamma kunde inte ha haft det bättre än på Villa Tärnö under sina sista år i livet. Personalen var varm, omtänksam och mötte mamma på ett otroligt fint sätt. Stort plus till väldigt låg personalomsättning. Vi barn fick möjlighet att lära känna personal som fanns vid mammas sid från dag ett till slutet. Det var fint att se hur de månade om mamma och gjorde sitt bästa för att hon skulle ha det bra ända till slutet. Maten lagades på avdelningen och var utmärkt och bra aktiviteter erbjöds två gånger per dag. Mycket bra löpande kontakt med sjuksköterska och avdelningschef. Tack för allt! Anneli

Hemtrevligt boende fantastisk personal.

Det känns som hemmiljö redan innanför entrén. Ombonat och väldigt trivsam miljö. Fantastisk personal som ser alla boende som individer. God, hemlagad mat och dagliga aktiviteter. Fin innergård med växthus bl a.

Mycket bristfällig vård och omsorg.

Jag är mycket missnöjd med detta vårdboende. Vid flera tillfällen har min mamma fått ligga i genomblöta, nerkissade lakan, vilket är helt oacceptabelt och ovärdigt. Personalen hälsar sällan eller aldrig på anhöriga som kommer på besök och ger ett allmänt oengagerat intryck. De boende verkar inte få den omsorg och uppmärksamhet de behöver. Boendet upplevs dessutom som smutsigt och dåligt skött. Jag har även bristande förtroende för sjuksköterskornas kompetens utifrån de erfarenheter vi haft. Sammantaget känner jag stor oro för kvaliteten på vården och omsorgen som ges här. Jag skulle inte rekommendera detta boende till någon som söker en trygg och värdig miljö för sina anhöriga.