Dåligt bemötande

Fick inte boka tid

Otrevligaste människan jag pratat med, jag förklarar jag har käken ur led och hon börja stressa mig över att jag inte berättar alla detaljer så som vad som hänt. Som att hon är någon läkare? Hållkäften och boka in en tid, ditt jobb är att svara på telefon jävla nolla! Hon tänkte inte en ända gång att jag kanske har svårt att prata med en käke ur led?? Jag sa okej jag väljer en annan mottagning då och då sa hon okej och la på. Plus att hon ringde en tid som hon inte skulle ringa på, dom gav mig en tid men ändå ringde hon en helt annan tid! Tur att samtalet är inspelad. Istället för att hjälpa mig så gjorde hon mitt liv till ett helvete, nu går jag runt med en käke ur led och massa andra problem som hon inte ens ville höra. Kommer anmäla sönder henne till IVO! Pga detta kommer jag byta vårdcentral samt säga till släkten/vänner/alla jag känner som går dit att också byta! Sanna mina ord

Har blivit sämst

Det är verkligen sorgligt att se hur en vårdcentral som tidigare var en av Sveriges fem bästa har förfallit så totalt efter ägarbytet. Jag har varit patient här i cirka 15 år och har under lång tid haft stort förtroende för verksamheten. Tyvärr blev jag till slut tvungen att byta vårdcentral efter att dr. Sha... och dr. Kv... tog över. Numera får patienterna inte ens möjlighet att själva välja vilken läkare de vill träffa, utan förväntas acceptera någon av dessa två läkare. Ännu mer anmärkningsvärt är att man verkar ovillig att skriva remisser till andra läkare eller specialistmottagningar. I stället för att hjälpa patienten vidare förväntas man komma tillbaka och besöka dem själva. Detta är inte vad man förväntar sig av en seriös och patientfokuserad vårdcentral. Att på så kort tid rasera ett förtroende som byggts upp under många år är minst sagt beklagligt. En vårdcentral ska finnas till för patienternas bästa – inte tvärtom. Min rekommendation är tyvärr att välja en annan vårdcentral.

underkänt

Jag fick tid hos Solnacentrum vårdcentral per tfn för att förnya recept. Träffade läkaren Eduardo U G,som, ropade in mig varefter han inte presenterade sig,inte hälsade på mig och inte heller sa adjö när jag gick.Jag hade en lista på vilka mediciner som behövde förnyas....När denna ST-läkare suttit en stund och kollat på sin skärm,sade han att medicinerna skulle finnas på apoteket. Ännu två dagar senare fanns inga förnyade recept att ta ut.Jag ringde och talade med en ssk som talade med denna läkare,som inte alls skrivit ut några recept,vilket ledde till att ssk och jag gick igenom avsedda mediciner och med hjälp av sköterskan skrev denna läkare ut medicinerna.....t o m en medicin som inte var aktuell.Däremot frågade han om jag använder den medicinen och då jag svarade ja,blev den förnyad trots att den inte fanns på min lista. Hade jag inte ringt,hade jag inte fått några mediciner. alls.Undermåligt bemötande från en läkare som vidareutbildar sig,men inte kan sitt jobb för att inte tala om att tala med patienten och bete sig som folk. Nu råkar jag vara pensionerad specialistsjuksköterska,så jag vet i princip vad som gäller och fick mina mediciner till sist. Jag är förskräckt över hur denna yrkesgrupp har personer som inte kan vanligt patientbemötande och som dessutom far med osanning.Varför talade han om för mig att medicinerna fanns att ta ut på apoteket. då det inte var sant.? Råd till er som besöker en VC....var på er vakt och kräv era rättigheter.

Hemskickad med annan patients medicin!

I oktober vart min pappa 86-år hemskickad m annan patients medicin. Om jag inte kommit dit hade min mamma 87 förmodligen givit honom mediciner som tillhörde en kvinna. Det var 9 olika preparat! Livsfarligt och dessutom ett brott mot både sekretess o GDPR då vi nu vet både den andra patientens personnummer och medicinering. Det var även flera brister under veckan han var inlagd, både gällande medicin och personalens beteende. Personal satt timvis i korridoren skrollande på mobiler och sminkade av sig vid läkemedelsvagn. En fara för alla äldre som inte alltid kan bevaka sina egna intressen eller har anhöriga som är uppmärksamma!!!!