Vård med patientfokus

Allvarliga brister i läkemedelshantering och utskrivningsrutiner

Min mamma kom till Capio Dalen, geriatrikavdelning 71, efter att hon först vårdats på AVA för omfattande blodproppar i båda lungorna. Vår upplevelse av vården på avdelning 71 är tyvärr mycket negativ. Under vårdtiden upptäckte min mamma själv flera läkemedelsfel, bland annat att hon var på väg att få fel dos av viktiga läkemedel. Vid utskrivningen upptäckte hon även själv att läkemedel saknades och att doser inte stämde. Det mest oroande är att dessa fel inte verkar ha fångats upp av vårdens egna kontroller, utan av min mamma själv. Hon var tack och lov helt kognitivt närvarande och kunde reagera, men det väcker stor oro för hur patienter som inte har samma förmåga att kontrollera sin vård faktiskt far. Det här gäller inte en enstaka mindre miss, utan flera läkemedelsrelaterade brister under kort tid. För oss skapade det stor otrygghet och ett allvarligt ifrågasättande av läkemedelshanteringen och utskrivningsrutinerna på avdelningen.

Tråkigt bemötande i receptionen

Praktikertjänst i Älvsjö rehab måste ta itu med personen som bemannar receptionen. Väldigt tråkigt bemötande. Så får det inte gå till. Dessutom om man försöker ringa så är det lunchstängt en stor del av dagen.

Bra vårdcentral

En vårdcentral där läkarna verkligen bryr sig och följer upp. Lätt att hitta tider och trevligt bemötande av hela personalstyrkan.

3mån väntetid för psykisk ohälsa

Får vänta 3+ månader för en läkartid när man behöver hjälp för mental ohälsa.