Mycket trevligt personal, bra bemötande

Moståndsnäste

På uppmaning av akutläkare på Helsingborgs lasarett kontaktade jag Råå vårdcentral. Detta pga misstanke om öroninflammation. Beskedet jag fick av Råå vårdcentral var att dom av princip inte kontrollerade öroninflammation under sommarperioden. Ingen hänvisning till annan vårdcentral eller annan vårdinstans. Orsaken som Råå vårdcentral gav till att inte undersöka var att jag tidigare haft en vaxpropp. Flera försök till att få saken omprövad möttes av en snorkig attityd. Jag kan tillägga att jag själv var saklig, tydlig och trevlig i min kontakt ända tills jag jag till slut fick ge upp och gå hem. Jag bor på Råå men uppenbarligen får jag söka mig till en annan vårdcentral som har tid för sina patienter.

Var på vårdcentralen 4 gånger mådde inte bra,kommer den femte gången till rätt läkare som skriver remiss till akuten och jag blir inlagda direkt,förstår ingenting av detta,varför jag skulle behöva springa så många gånger,de säger ju alltid gå till vårdcentralen först.

Inflytande, bemötande, kunskap

Om du verkligen värnar om din hälsa (och dessutom har besvär med något) så är detta inte din vårdcentral. Efter 10 år hittade jag EN läkare som lyssnade och även var empatisk och snålade mindre. Men du får absolut inte välja läkare där och får troligtvis ST läkare som bytts ut kontinuerligt. Efter 10 år utan att man tas på allvar av är min situation värre och fick mod att äntligen byta vårdcentral.

Bästa Capio Centrum Helsingborg

Under en längre tid har jag haft bokade tider hos både läkare, provtagning samt arbetsterapeut och distriktssköterska. Vill ge alla berörda inklusive reception samt klinikchef Eva Stanley beröm för bemötande tillgänglighet och empati. Med vänlig hälsning, Lena Engkvist