Positiv, noggrann och tydlig information

Här möts man av en positiv anda som gör en för många traumatisk upplevelse odramatisk. Proffesionell behandling och information om varför behandlingen behövs gör att man känner sig trygg.

Varning/Beware/Achtung

Barnens pappa har gått hos Bene i ungefär tre år och skulle ha fått gjort ett större arbete med metallfri tandvård.. Trots att tandläkaren vet att han kan ha eventuella allergier mot vissa metaller så försökte Bene sätta en bro på implantat med både titan och guldinfattningar, hela bron i sin helhet var ett stort skämt, bron skulle passa en hamster, noll tuggförmåga hade det blivit.. Det har också funnits inbokad operationstid, när han dykt upp och väl kommit på plats så fanns inte materialet, det säger dem till honom på kliniken, kunde dem inte ha ringt?! I över ett års tid gick vi och väntade på att dem skulle få fram zirkoniafixturer/zirkoniaskruvar, trotts att månader gick så vägrade kliniken se sig om efter ett annat alternativ till leverantör! En organisation som arbetar med tandvårdfrågor, vill ha förstatligad tandvård etc har sagt att Bene var riktigt bra tidigare, men grundaren/tidigare ägaren avled, Bene beskrivs som rörigt/ostrukturerat och har blivit mycket sämre än tidigare, det har dem fått in flera klagomål/samtal kring Bene.. Vedebörande säger vidare att Hen har slutat att hänvisa PAT/slutat rekommendera Bene! 👎 En s.k specialist på rotfyllningar som inte fick plockat ut alla nerver i tandrötterna! Vägrade utföra en s.k rotspetsoperation så tanden fick dras helt i onödan! Implantat som misslyckas, ett av fyra implantat satt.. 👎 Sätter dessutom implantat utan 1% chans att lyckas som gick upp i bihålan där bentjockleken var/är c:a 2mm, SKANDAL! Jobbar uppenbarligen inte efter beprövade metoder/vetenskap! Bekräftat/dokumenterat av oberoende tandläkare i efterhand.. Dessto finare salong dessto mera BS, vill du ha bekymmer/ständig huvudvärk så går du hit! Vill du ha med tandläkare och tandhygienister att göra som gör usla jobb, bemötter dig illa, visar stora brister i empati/noll förståelse för dig som PAT så går du hit.. Jag ska tillägga också att Bene åtgärdade ett av de fyra implantaten som misslyckades, men resten av jobbet ville dem inte avsluta! Se upp! Oproffsigt om något, alla tar vi våra val/beslut i livet.. Jag själv pratade med en tjänsteman hos IVO och Hen sade till mig att just detta ovan inte är unikt för Svensk tandvård och att det är massa tandläkare som missköter sina uppdrag, tråkigt...

Super bra

Otrevligt bemötande

Jag och min familj har varit kunder hos Folktandvården i 18 år, men efter vårt senaste besök den 18 juni kl. 12:25 överväger jag starkt att byta tandklinik helt. Vi hade två bokade tider direkt efter varandra, en för min 6-åriga dotter och en för mig. Personen som först undersökte min dotter verkade tyvärr inte särskilt engagerad i sitt arbete. Det gick inte att ta röntgenbilder på min dotters tänder, trots att detta alltid har fungerat utan problem vid tidigare besök med annan personal. Jag upplevde att hon saknade både tålamod och förmåga att bemöta barn på ett professionellt sätt. Även bemötandet mot mig var långt ifrån tillfredsställande. Varje gång jag försökte ställa frågor om mina tänder blev jag avbruten, och fokus flyttades till andra delar av undersökningen utan att mina frågor besvarades. Både jag och min dotter blev bemötta på ett otrevligt och respektlöst sätt, vilket gjorde hela besöket mycket obehagligt. Efter att ha varit trogna kunder under så många år är det mycket tråkigt att uppleva en sådan brist på professionalism, service och respekt. Detta besök motsvarade inte alls den standard som vi tidigare har förknippat med Folktandvården. Jag hoppas att ni tar denna feedback på allvar så att andra patienter slipper liknande upplevelser i framtiden. Vallentuna Folktandvården