Oprofessionellt och otrevligt bemötande i en orolig stund

​Vi besökte MedSyn i Tumba för att ta bilder på min son, men upplevelsen blev tyvärr väldigt negativ på grund av personalens bemötande. ​Personen som tog bilderna var otrevlig och verkade inte alls ha tålamod för frågor. Som förälder var jag orolig för min sons hälsa och undrade helt enkelt vad en av bilderna föreställde och varför den såg ut som den gjorde. Istället för ett lugnande eller förklarande svar fick jag ett otrevligt bemötande och spydiga motfrågor om jag var läkare. ​När man söker vård för sitt barn och känner oro förväntar man sig ett professionellt och empatiskt bemötande. Det är helt naturligt att ha frågor som förälder. Det minsta man kan begära är att personalen svarar på ett respektfullt sätt. Tyvärr kände vi oss varken trygga eller välkomna här.