Ignorerade patienten och tog beslut utan tillräcklig undersökning

Besvikelse

13 år som kund hos de där jag blev behandlad för min struma. I veckan ringde jag för att boka tid hos B och får då reda på att han har slutat och ingen kommer att ersätta honom. Jag hänvisades till primärvården. Ett samtal till trogna kunder om att deras läkare har slutat hade varit uppskattad. Jag vände mig till er för jag var inte nöjd med de medicinen jag fick fr primärvården och behövde annan hjälp. En väldigt besviken klient.

Bästa ÖNH

Bästa ÖNH läkare och mottagning någonsin. Härligt gäng.

Bästa bemötandet

Underbart bemötande, kunnig, lång erfarenhet.

Receptionister med bacillskräck…

Efter en kaos artad inledning då jag hostade i receptionen. Skrek receptionisterna att jag måste gå ut i trappen och vänta. Jag bad att få låna en stol. Men då påtalade den ena att de inte fick bära ut inredningen.. Jag förklarade att jag inte kunde sitta i trappen. (83 år, går med käpp). Då får du stå i en halvtimme. Jag vill påpeka att jag hade munskydd på mig vilket jag fått instruktioner om i telefonen. Efter 20 minuter kom den snälla doktor Pokorny och hämtade mig då jag satt i husets spiraltrappa. Han var som alltid lugnet själv. Gjorde en grundlig undersökning och skrev ut medicin. Dom ska vara väldigt glada där på mottagningen att dom har honom! Men receptionisterna… Där finns det mycket övrigt att önska 🤣 Komiskt rädda för hosta! Och värnar mer om inredningen än patienterna. Tack doktor Pokorny du gav mig inte bara vård mot hostan, utan behandlade mig på ett sätt så jag fick tillbaka lite av min förlorade värdighet, efter att blivit utkörd i trappen och uppmanad att tillbringa en halvtimme i hyreshusets trappor..