ROS TILL LABBPERSONAL

Läkare lyssnar inte dålig bemötande av alla väldigt aggressiva läkare

Läkaren tar sin tid och lyssnar till skillnad av andra vårdcentral som Helsingborgs vårdcentral som inte lyssnar

Svårt att komma förbi telefonisten...

Bra läkare och personal inne på Capio i Sjöbo, men väldigt svårt att bli tagen på allvar och bli förstådd av den som i princip alltid tar emot samtalen. Man bli motarbetad och ibland nedvärderad och helst vill de nog att man ska ta en piller och sova på saken... Endast i undantagsfall kan de ge en tid till läkare. Jag skulle vilja att alla spelade in sina telefonsamtal med Capio Sjöbo och när de upplever att man blir behandlad fel rapporterar det till arbetsgivaren.

Kände mig varken lyssnad på eller tagen på allvar

Jag sökte vård eftersom jag mådde mycket dåligt och upplevde att min arbetsförmåga var kraftigt nedsatt. Trots återkommande besvär och försök att få hjälp blev jag inte sjukskriven och kände mig varken lyssnad på eller tagen på allvar. Kort därefter försämrades mitt tillstånd. En sjuksköterska på samma vårdenhet bedömde situationen som så allvarlig att jag skickades akut till Lund. Därefter följde diagnosen akut gallstenspankreatit, sjukhusvård och operation. När jag senare bad mottagningen att på nytt bedöma den tidigare perioden, mot bakgrund av hela den efterföljande sjukdomsutvecklingen, fick jag besked att ärendet redan var avslutat och inte skulle bedömas igen. Jag hänvisades dessutom till min nya vårdcentral, trots att frågan gäller de bedömningar som gjordes när jag var patient här. Jag förstår att en senare akut diagnos inte automatiskt bevisar arbetsoförmåga under hela den tidigare perioden. Men jag hade förväntat mig att mina tidigare symtom, mina upprepade försök att få hjälp och den allvarliga utvecklingen kort därefter åtminstone skulle tas på allvar och bemötas med en tydlig medicinsk förklaring. Min upplevelse är att jag blev avfärdad när jag behövde vårdens stöd som mest. Det har fått stora konsekvenser för både min hälsa och min ekonomiska trygghet.