Så bra med fast läkarkontakt

Inga akuta tider på flera dagar!

Jag ringde upp kl 7 för att få en akut läkartid och blev uppringd strax efter 8 med beskedet "vi har inga tider idag vi ringer upp dig imorgon tidigt". Jag var mycket ifrågasättande varför inga tider fanns, detta för att jag ringt så tidigt på dagen. Men accepterade då det var underförstått att jag skulle få en tid nästa dag. Nästa dag ringde en sköterska upp mig kl 7.20. Frågade hur jag mådde och jag sa att jag fortfarande var i behov av att träffa en läkare. Döm av min förvåning när hon sa att de inte fanns några läkartider idag heller. Efter att jag insisterat på att få veta varför medgav hon till slut att de inte hade någon akutläkare på plats för tillfället. Vilken vårdcentral med självaktning har inte det? Nu har jag bytt till en riktig vårdcentral /Bo Kaltea

Liten förståelse och minimal insikt om hur en medborgare med stor oro för genetisk hjärtsjukdom borde hanteras

Min fru gick bort för ett halvår sedan i plötsligt hjärtstopp 58 år gammal. Hade inte haft några symtom öht. När sen min dotter önskar få till en screening av hjärtat för att säkerställa att allt är ok blir hon nekad detta, trots info om att flera släktingar i rakt uppstigande led dött i hjärtstopp eller fått behandling för problem med hjärtat ( pace maker). Min dotter har panikångest sedan hennes mamma gått bort, en delförklaring kan vara att själv, som småbarnsförälder drabbas av samma krasch. Hon blir nekad vidare undersökning av läkare på Trosa vårdcentral. Då går hon och hennes bror vidare med sk. ”egen remiss” till hjärtspecialist på Karolinska. De återkopplar inom ett dygn och uttrycker att ”ni har haft otur” som träffat på okunnig allmänläkare som släpper er ut i otrygghet och rädsla. Som påstår att då Mamma gått bort kan ingen genetisk utredning göras ( Morfar är dock i livet). Psykolog och ångestdämpande medicin är lösningen. Jag anser detta oprofessionellt och omdömeslöst. Har även kontaktat enhetschefen på Trosa vårdcentral som skulle återkoppla, blev väl tunt med det. Specialist på Karolinska tar dock detta på alvar och hjälper mina barn vidare. Ångesten är redan på väg bort. Vi har en sjukvård i världsklass vad gäller spetssjukvård men verkar ha ett systemfel i primärvården. En icke nöjd skattebetalare. Torbjörn Eriksson Förälder 0702-199849

Är mäkta imponerad av det proffsiga bemötandet och vård jag fått vid varje besök. Fantastisk vårdcentral!

Omtänksamma personal

Omtänksamma Undersköterskorna och sjuksköterskor som arbetar här, genom att alltid vara lyhörd för patienternas individuella behov skapar ni en trygg och professionell vårdmiljö. Ni har en förmåga att lyssna aktivt och möta patienter med stor empati och respekt.