Blev svimfärdig och de kollade inte ens mitt blodtryck
Jag trodde jag hade hals infektion och ville göra en check om jag behövde antibiotika. Otrevligt bemötande vid receptionen och då jag är autistisk blev jag överstimulerad samt så har jag lågt blodtryck och hade inte ätit på flera timmar. Slutar med att jag nästan svimmar på golvet, och rycker till mig en medhavd choklad för att få upp blod sockret samt för att orka ta mig upp. Ropar efter hjälp. Får tillslut hjälp till läkares rum, där han inte ens kollar mitt blodtryck efter att jag har nästan svimmat. Får sen kritik för att jag stört den allmänna ordningen. Bott i England flera år och där kollar personal blod tryck och hjärta redan i väntrummet. Anser mitt bemötande på Kista Vårdcentral vara oproffesionellt och inhumant. En Vårdcentral är till för folk som inte mår bra, om man är så mån om att bibehålla en allmän ordning kanske man inte ska arbeta inom vården.
Brist på empati och tjänstefel
Maryam Jashidian vägrade förnya receptet för återkommande virusinfektioner. Jag var behandlad med Valaciclovir av dr Samuel Sultani på denna vårdcentral från första början. Jag är fortfarande i behov av denna medicin och lider i onödan utan behandling. Därmed ett allvarligt tjänstefel har begåtts enligt min mening. Anna S.
Fick inte boka tid
Otrevligaste människan jag pratat med, jag förklarar jag har käken ur led och hon börja stressa mig över att jag inte berättar alla detaljer så som vad som hänt. Som att hon är någon läkare? Hållkäften och boka in en tid, ditt jobb är att svara på telefon jävla nolla! Hon tänkte inte en ända gång att jag kanske har svårt att prata med en käke ur led?? Jag sa okej jag väljer en annan mottagning då och då sa hon okej och la på. Plus att hon ringde en tid som hon inte skulle ringa på, dom gav mig en tid men ändå ringde hon en helt annan tid! Tur att samtalet är inspelad. Istället för att hjälpa mig så gjorde hon mitt liv till ett helvete, nu går jag runt med en käke ur led och massa andra problem som hon inte ens ville höra. Kommer anmäla sönder henne till IVO! Pga detta kommer jag byta vårdcentral samt säga till släkten/vänner/alla jag känner som går dit att också byta! Sanna mina ord
Har blivit sämst
Det är verkligen sorgligt att se hur en vårdcentral som tidigare var en av Sveriges fem bästa har förfallit så totalt efter ägarbytet. Jag har varit patient här i cirka 15 år och har under lång tid haft stort förtroende för verksamheten. Tyvärr blev jag till slut tvungen att byta vårdcentral efter att dr. Sha... och dr. Kv... tog över. Numera får patienterna inte ens möjlighet att själva välja vilken läkare de vill träffa, utan förväntas acceptera någon av dessa två läkare. Ännu mer anmärkningsvärt är att man verkar ovillig att skriva remisser till andra läkare eller specialistmottagningar. I stället för att hjälpa patienten vidare förväntas man komma tillbaka och besöka dem själva. Detta är inte vad man förväntar sig av en seriös och patientfokuserad vårdcentral. Att på så kort tid rasera ett förtroende som byggts upp under många år är minst sagt beklagligt. En vårdcentral ska finnas till för patienternas bästa – inte tvärtom. Min rekommendation är tyvärr att välja en annan vårdcentral.