2 omdömen totalt
Har besvarat 0% av sina negativa omdömen
Aktivera profilen för att svara på omdömen, ladda upp logotyp och hantera informationen som visas för patienter.
Företag på Patientguiden får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Läs mer
Min erfarenhet av Nya Hemtjänsten AB är klart negativ. Verksamheten präglas av ett stelt system- och schematänkande där kundens behov konsekvent får stå tillbaka. Kontinuiteten är undermålig, med ständigt ny personal, vilket skapar otrygghet och omöjliggör förtroendefulla relatio…
Som anhörig blir upplevelsen att Nya Hemtjänsten styrs mer av interna regler och personalens schema än av kundens önskemål. Det blir fyrkantigt och svårt att få inflytande över sin egen hjälp, vilket minskar känslan av trygghet och valfrihet. Bemötande är dock vänligt och profess…
Innehållet nedan är allmän information om kategorin — inte specifikt om vårdgivaren ovan.
Hemtjänst ger stöd i hemmet utifrån biståndsbeslut enligt SoL. Insatserna anpassas efter behov och kan omfatta personlig omvårdnad, service, inköp, ledsagning, digital nattillsyn och hälso‑ och sjukvårdsnära insatser i samverkan.
Personer med behov av stöd i det dagliga livet enligt socialtjänstlagen (SoL). Beslut fattas av biståndshandläggare efter utredning.
Insatserna planeras i en genomförandeplan som uppdateras vid behov.
Planen beskriver vad som ska göras, när och hur – inklusive önskemål och delmål. Kontinuitet eftersträvas med fast omsorgskontakt och begränsat antal utförare.
Brukarinflytande och anhörigkontakt följs upp regelbundet.
Valfrihetssystem kan gälla – välj utförare där det finns. Avgifter enligt kommunens taxa. Förbehållsbelopp säkerställer medel för personliga behov.
Vid plötslig försämring, fall med skada, bröstsmärta, andnöd eller medvetandepåverkan – ring 112. Hemtjänsten kontaktar vid behov sjukvården enligt rutin.