Följer inte biståndshandläggarens beslut. Räkna inte med att du får den tid och hjälp som du beviljats. De tar inte hänsyn till läkares diagnoser utan samordnaren tycker att han vet bättre. De ändrar inte instruktioner till personal på fältet trots flertalet uppmaningar. Ifrågasätter du varför du inte får den hjälp du beviljats blir du otrevligt bemött och får ännu mindre hjälp. All duktig och kompetent personal slutar och söker sig till andra företag.