Vänlig, professionell , kunnig och kompetent personal som v.b inte dröjer att skicka remiss till specialist. Lättillgänglig via drop-in men även via e-besök och återkoppling via telefon. Beroende på vad besöket gäller finns det olika väntrum som gör det lättillgängligt för patienten, en bra miljö att vänta i . Känner man att det är krångligt att anmäka sig genom den automatiska incheckningsdisken finns det bemannad disk. Kanske att toalettenstolen inne på RWC kunde göras något högre.