Vårdgivare i Borås

Felaktig information och oprofessionellt bemötande

“Efter min ettårskontroll på mammografi fick jag ett samtal från en manlig utländsk onkolog. Han var ointresserad, trött och lyssnade inte. När jag berättade om biverkningarna av tamoxifen gav han felaktig information och sa först att jag kunde sluta, sedan att jag borde fortsätta. När jag sa att jag blev orolig och missnöjd så la han bara på luren. Det var respektlöst, oprofessionellt och ett tydligt brist på kunskap i hans roll. Det är helt enkelt oacceptabelt för ett vårdbesök.”

“Jag vill rikta ett stort tack till hela teamet på denna vårdcentral. Som patient sedan 2010-talet vet jag av egen erfarenhet att de konsekvent håller absolut högsta klass när det gäller personalens kompetens. Det ger en enorm trygghet att mötas av så erfaren och kunnig personal i samtliga led — där ens egen oro och hemmagjorda diagnoser via ChatGPT snabbt och tryggt sorteras ut av riktig expertis. Specialistläkarna besitter en imponerande bredd och djup kunskap om allt från eksem och fästingburen smitta till njursten, brutna tår och råd om extremdieter. När jag hade svåra allergiproblem fick jag till exempel det enkla men avgörande rådet från läkaren att skölja bort pollen, vilket inte bara hjälpte direkt utan också ledde mig vidare till den ideala lösningen med 7eye windshield-glasögon. Detta är specialistexpertis i sitt esse. Deras hantering av blodtryck och stress överträffar dessutom med råge alla digitala blodtrycksappar, och det känns tryggt att kunna lämna sina blodtrycksdata direkt till sin egen läkare, som kan mig, via Herkules numera fenomenalt funktionella app PTJ. Man blir alltid lyssnad på, grundligt undersökt och bemött med största professionalitet — även när man själv gissat fel om sitt tillstånd och ber om onödiga eller potentiellt farliga undersökningar som kan skada, vilka de vänligt men bestämt avstyr och tydligt motiverar varför. I situationer där arbetsgivare brister i personalhälsan går de dessutom in som ett starkt stöd med egen rehabkoordinator. Likaså håller fysioterapeuterna högsta kvalitet. De är oerhört skickliga, engagerade och träffsäkra i sina bedömningar och rehabiliteringsplaner. Stötvågsbehandlingen gjorde att en morgonstel medelålders man, som kände sig redo för rullator, plötsligt kände sig 20 år yngre igen — och nu, runt 10 år senare, fortfarande kan gå smärtfritt i skogen med barfotaskor. Jag trodde kroppen var skrot, men icke. Det märks tydligt att det finns en stark yrkeserfarenhet och ett genuint engagemang för patientens bästa genom hela verksamheten. Söker du en vårdcentral där kompetens, erfarenhet och kvalitet står i centrum kan jag varmt rekommendera Herkules team. Utan dem hade jag förmodligen stressat ihjäl mig när belastningen är hög. De har kunskapen att titta på helheten och vet att det är nattvilans viloblodtryck som är den viktigaste parametern — en avgörande detalj som digitala tjänster som Blodtrycksdoktorn troligen missar under sina korta prövoperioder. Gör ett besök, jag tror inte du kommer ångra dig.”

Bästa vården

“Bästa vårdcentralen alltid bra bemött fantastisk Personal från sjuksystrar verksamhetchef till min underbara Läkare Som lyssnat på mig och aldrig ifrågasatt mina behov Gått från Deprimerad sjukskriven Arbetslös till att idag mår så bra arbetar över 100% Min fantastiska läkare som aldrig dömt eller inte litat på mig Stort Tack till er alla Martin Å”

Göran

14 juli 2026

Farlig rådgivning vid akut blindtarmsinflammation

“Min fru kontaktade Herkules igår med klassiska symptom på akuta magproblem och blev hänvisad till en läkartid om en vecka eller att försöka ringa igen kl 07. Som tur var kontaktade hon 1177 som instruerade henne att direkt åka till akuten. Hon blev kvar där och ska idag opereras akut för blindtarmsinflammation. Det är skönt när man stöter på professionell vårdpersonal.”

katarina

17 juni 2026

“Mycket dålig upplevelse av denna klinik. Under mindre än två månader har jag behövt genomgå två försök till operation/ingrepp och fått helt olika besked från olika läkare. Vid första ingreppet fick jag besked att läkaren inte kunde komma åt där hon skulle och att operationen behövde avbrytas. I journalen står även att ingreppet avbröts på grund av svårigheter under operationen. Efter att ha väntat och genomgått ännu ett ingrepp fick jag istället besked att det inte fanns något att ta bort i livmodern. Detta har lämnat mig med många frågor eftersom jag tidigare fått besked om att en polyp fanns. Jag har haft smärta, oro och stor psykisk belastning av hela processen. Att två läkare ger olika besked och att jag som patient lämnas utan tydliga svar är inte acceptabelt. Dessutom så måste man själv be om att få, journal skickad!! Jag förväntade mig trygg vård och tydlig kommunikation, men känner mig istället dåligt bemött och väldigt osäker efter denna upplevelse. Läkarna har varken viljan eller motivation till att prata med pacienten. Efter operationen får man själv leta upp läkaren för att få en förklaring på vad dem har gjort. Innan opraktionen bytter dem ut, två ord med pacieneter. Vart även med om de två gånger, att läkarna säger ett men något helt annat skriv i journalen. Detta är de sjukaste som hänt mig!! Trots att det är privat klinik, fy.”

Stina

5 juni 2026

Tjejerna på labbet är underbara

“Tjejerna på labbet är otroliga. God omvårdnad men många skratt. Läkaren Victor Kindgren är kunnig, duktig och omtänksam.”