Vårdgivare i Bollebygd

När plastikoperation föreslås innan besvären ens är utredda

“Efter att jag slutade med receptfri avsvällande nässpray kvarstod min nästäppa i över två månader. Min vårdcentral rekommenderade mig därför att kontakta Askimskliniken för en bedömning, eftersom besvären inte hade gått över. Jag bokade en tid via klinikens hemsida och betalade 300 kr för ett besök som varade i mindre än tio minuter. Vid besöket konstaterade läkaren att jag hade en näsvingskollaps och informerade mig om att detta kunde åtgärdas genom en operation som jag själv skulle behöva bekosta, enligt uppgift till en kostnad på cirka 35 000 kr. Läkaren erbjöd sig även att utföra ingreppet. Jag valde därefter att åter kontakta min vårdcentral, som skickade en remiss till Lundby sjukhus. Där konstaterades i stället att jag hade bihåleinflammation och förstorade näsmusslor. Jag har nu fått en tid för radiofrekvensbehandling. Min upplevelse är att bedömningen på Askimskliniken var alltför begränsad för att ge mig en tillräckligt grundlig utredning av mina besvär. Det som framför allt gör mig kritisk är att fokus snabbt hamnade på ett kirurgiskt ingrepp som jag själv skulle bekosta, medan den fortsatta utredningen via den offentliga vården visade andra problem som behövde behandlas. Utifrån min erfarenhet skulle jag inte rekommendera kliniken till den som söker en grundlig utredning av långvarig nästäppa. Jag hade förväntat mig en mer omfattande bedömning innan en eventuell operation presenterades som en lösning. Med vänlig hälsning, Victoria”

Ett lyckat läkarbesöket

“Efter att i flera år gradvis blivit alltmer orkeslös och håglös fick jag av min läkare på vårdcentralen en remiss till Apex Heart Center i Mölndal. Där blev jag undersökt av specialistläkare Charleen Holmström. Besöket resulterade i att hon ändrade min medicinering,ersatte gammal medicin med ny. Efter denna förändring har min hälsa blivit betydligt bättre. Nu går jag upp för trapporna istället för att som tidigare dra mig upp i räcket. Stor tack från en mycket nöjd och glad gammal man. Mats Andersson”

Mat

“Maten var så starkt kryddad att jag fick morfin för att stå ut med smärtan. Den var tyvärr inte anpassad efter patientens behov.”

“dem jätte bra bemötande i receptionen jag ,jag jätte trivs”

Daniela

8 oktober 2026

Sämsta vårdcentralen!! 👎👎👎

“Fruktansvärt dåligt bemötande Jag har sällan varit med om ett så dåligt och oprofessionellt bemötande. Jag kom på drop-in, betalade patientavgift och lämnade ett urinprov medan jag väntade på läkaren. När jag väl fick träffa läkaren blev besöket i princip bara ett kort samtal där jag förklarade mina besvär och ont i underlivet. Läkaren sa att urinprovet visade vita blodkroppar och att provet skulle skickas vidare på odling. Samtidigt sa hon att hon inte hade tid att undersöka mig eller ta de prover som behövdes, utan att jag kunde komma tillbaka veckan efter – och då skulle jag behöva betala patientavgiften igen. Det skulle alltså innebära en onödig dubbel kostnad för mig. Jag kom dit för att få mina besvär undersökta – inte för att sitta och prata i några minuter och sedan bli ombedd att komma tillbaka igen. Om jag bara hade behövt råd hade jag kunnat ringa 1177. Jag kom dit för att få en fysisk undersökning och den provtagning som behövdes. Det är också svårt att förstå hur läkaren kunde säga att hon inte hade tid. Det var inte en situation där det stod massor av patienter och väntade eller där personalen sprang runt och inte hann med. Tvärtom är det nästan alltid väldigt lugnt där och knappt några patienter alls. Ändå fick jag höra att hon inte hade tid. Och sedan kommer det värsta: urinprovet som läkaren sa skulle skickas vidare på odling skickades inte ens. Det fick jag veta först veckan efter när jag själv ringde för att fråga om svaret hade kommit. Även den ansvariga chefen gav ett extremt dåligt intryck. I stället för att lyssna på vad som hade hänt, försöka förstå problemet och se till att patienten blir väl omhändertagen och att situationen faktiskt löses, gick han direkt i försvar för sin personal. Han verkade inte vara intresserad av att förstå min kritik eller hitta någon lösning. Däremot var han väldigt tydlig med att patientavgiften inte skulle betalas tillbaka, trots att det inte blev nån undersökning och provtagning. Extremt dåligt bemötande, dålig service och ett fullständigt tappat förtroende för denna vårdcentral. Jag ångrar verkligen att jag listade mig där. SÖK VÅRD NÅGON ANNANSTANS!!!👎👎👎👎”

Fia

8 oktober 2026

Underbar läkare som lyssnar, är noggrann och offensiv i sin behandling.

“Så vänlig, saklig, noggrann men samtidigt personlig, jag kände mig lyssnad till och enormt väl omhändertagen. Min bästa läkarupplevelse alla kategorier. Charleen Holmström. Hon hjälpte mig också driva på min Värdcentral där jag är listad och som först inte ville ge mig undersökningar, då hjälpte hon mig så att jag fick dem. Så tacksam.”